sep 18

Amagando que es gerundio. En Vodafone amagando a Yoigo

por CrackVan

Hace tiempo hice algo similar para conseguir la HTC Magic, esta vez querido ir más allá y hacer mi primer amago de portabilidad, que visto el resultado… no será el último ;)

Nota: La HTC Magic iba de maravilla, pero al tener el iPhone 2G y el iPhone 3G del trabajo, no la he utilizado demasiado, pobrecilla :( , y al final he terminado vendiendola hace un par de semanas.

Hay mucha información de como hacer un amago de irte de una compañía, ya sea Movistar, Vodafone, Orange… pero nunca me había animado a hacerlo, tal vez ese miedo a que algo salga mal y termines en otra compañía que no quieres sin conseguir lo que querías.

Yo he hecho lo que parece más típico:

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abr 30

Vodafone: ¿Está el departamento de bajas?, que se ponga…

por CrackVan

Hace algunos meses que me cumplió la permanencia en Vodafone, como he estado utilizando el iPhone 2G que me llegó de Londres no me ha hecho falta renovar el terminal, y ahora que tengo el iPhone 3G del trabajo… estoy servido. Pero tenía claro que algo hay que sacarles cuando te cumple la permanencia, es más, ellos mismos te bombardean con ofertas de puntos, deseosos de que renueves tu terminal para cascarte otra permanencia de 18 meses.

htc_magic_00

Así que, ahora que han presentado la HTC Magic, me apetece probar Android. Hay varias opciones para intentar sacar algo de tu compañia telefonica cuando te cumple la permanencia, está la ya conocida opción de hacer un amago de portabilidad para que te ofrezcan algo para quedarte, en este caso se suele optar, por ejemplo, por hacer una portabilidad a Yoigo de Tarjeta desde su propia página web, para luego ser contactado por tu compañia con una contraoferta y proceder a la anulación de la portabilidad, desde su web también, o por fax. Si te queda algo de permanencia esta podría ser la mejor opción, por aquello de que tendrías una penalización.

Yo he optado por llamar directamente al 123 (responda otra vez) y decir con voz alta y clara… “Bajas”, para contactar con el departamento de bajas de Vodafone, llegados a ese punto y hablando con un argentino muy majo:

Yo: “Si, hola, buenos dias… llamaba porque me ha cumplido hace tiempo la permanencia, y además este mes pasado me han subido las tarifas del 60×1… y también quería renovar el terminal. Así que he estado mirando en otras compañias y me ofrecen mejores telefonos que los que puedo conseguir con los puntos que tengo, y más baratos. He visto que Vodafone ha presentado la HTC Magic y tal vez me interesase conseguir uno de estos terminales.”

Después de pedirme todos mis datos para asegurarse de que soy el titular de la linea:

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